Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (Nutzungsbedingungen)

1. Einführung und Geltungsbereich

Eirnorae (nachfolgend „wir“ oder „uns“) betreibt einen Online-Shop für Möbel und Wohnartikel. Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website sowie alle Bestellungen, die über unsere Plattform aufgegeben werden.

Durch den Zugriff auf unsere Website und die Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit den hierin beschriebenen Bedingungen einverstanden.

2. Benutzerkonto und Pflichten des Nutzers

Bei der Aufgabe einer Bestellung sind Sie verpflichtet, vollständige, korrekte und aktuelle Informationen anzugeben.

Sie tragen die Verantwortung für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten und müssen diese vertraulich behandeln. Alle Aktivitäten, die über Ihr Benutzerkonto erfolgen, liegen in Ihrem Verantwortungsbereich.

Sollten Sie einen unbefugten Zugriff, ungewöhnliche Aktivitäten oder eine missbräuchliche Nutzung Ihres Kontos feststellen, informieren Sie uns bitte unverzüglich.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preisangaben

Wir bemühen uns, alle Produktbeschreibungen, Bilder, Verfügbarkeitsinformationen und Preise auf unserer Website möglichst aktuell und korrekt darzustellen.

Trotz sorgfältiger Prüfung können gelegentlich Fehler auftreten. Sollte ein bestellter Artikel nach Abschluss der Bestellung nicht mehr verfügbar sein oder ein offensichtlicher Preisfehler festgestellt werden, werden wir Sie schnellstmöglich kontaktieren und gemeinsam eine geeignete Lösung finden.

4. Bestellung und Zahlungsabwicklung

Nach erfolgreichem Abschluss des Bestellvorgangs erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit den relevanten Informationen zu Ihrer Bestellung.

Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

• Visa

• MasterCard

Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt nach erfolgreicher Prüfung und Autorisierung der Zahlung.

5. Versand und Lieferung

Die übliche Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt:

1–3 Werktage

Weitere Informationen zu Versandbedingungen, Lieferzeiten und Versandkosten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

6. Stornierung von Bestellungen

Eine Stornierung Ihrer Bestellung ist innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung möglich, sofern die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Nach Ablauf dieser Frist oder nach Übergabe an den Versanddienstleister kann eine direkte Stornierung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.

7. Rückgabe und Umtausch

Anfragen bezüglich Rückgaben oder Umtausch können innerhalb der jeweils angegebenen Fristen eingereicht werden.

Die Bearbeitung erfolgt gemäß den Bedingungen unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

Weitere Einzelheiten finden Sie in den entsprechenden Richtlinien auf unserer Website.

8. Rückerstattungsrichtlinie

Bearbeitung der Rückerstattung

Nach Genehmigung einer Rückerstattung leiten wir die Bearbeitung so schnell wie möglich ein.

Rückzahlungsmethode

Der erstattete Betrag wird über dieselbe Zahlungsmethode zurückgezahlt, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde:

• Visa

• MasterCard

Bearbeitungszeit

Die Gutschrift erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen, abhängig von den Bearbeitungszeiten des jeweiligen Zahlungsdienstleisters oder Karteninstituts.

Sollte die Rückerstattung nach Ablauf dieses Zeitraums nicht sichtbar sein, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

9. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Für diese Nutzungsbedingungen gilt das anwendbare deutsche Recht.

Wir berücksichtigen die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) sowie die geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen bei Bedarf anzupassen. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich gemäß unserer Datenschutzerklärung.

Weitere Informationen zur Erhebung, Nutzung und zum Schutz personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Designs und sonstiger Materialien, sind durch geltende Urheber- und Schutzrechte geschützt.

Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung dieser Inhalte ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

12. Haftungsbeschränkung

Wir haften nicht für Verzögerungen, Unterbrechungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs liegen.

Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bleiben hiervon unberührt.

13. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Dienstleistungen oder gesetzliche Anforderungen zu berücksichtigen.

Die jeweils gültige Version wird dauerhaft auf unserer Website bereitgestellt.

14. Kontakt

Adresse:
574 Cass St, Benton Harbor, MI 49022, United States

Telefon:
+1 (269) 208-9793

E-Mail:
care@eirnorae.com

Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)